Gea Lotterman, bestuurder FNV Bondgenoten: “Werknemers kunnen via de site van VerzuimReductie een formulier invullen als ze inzage in hun gegevens willen. Maar zekerheid over of VerzuimReductie een medisch dossier over hen heeft en wie dit dossier nog meer heeft, dat krijgen werknemers niet. Enkele werkgevers hebben direct de samenwerking met het bureau opgezegd, maar ze hebben niet hun eigen werknemers geïnformeerd dat er onrechtmatig verkregen medische dossiers zijn die werknemers mogen inzien of opvragen. Het lijkt wel een 1-2’tje tussen VerzuimReductie en hun opdrachtgevers.”

 

Vernietigd

In een gesprek met het CBP heeft VerzuimReductie beloofd dat het alle werknemers zou benaderen van wie zij - in opdracht van werkgevers - een medisch dossier hebben. Zodoende zijn werknemers op de hoogte van het bestaan van dit dossier en kunnen zij, als zij dat willen, het dossier inzien. “Maar van actief benaderen van de gedupeerde werknemers is geen sprake”, aldus Lotterman. “En op last van het CBP worden de onrechtmatig verkregen medische gegevens na 1 oktober vernietigd. Alleen niemand weet hoeveel kopieën er van die dossiers in omloop zijn. Dus dan kan het dossier bij VerzuimReductie zijn vernietigd, maar nog wel bestaan bij een werkgever.” De bond wil dan ook dat het CBP de termijn opschort.

 

Kort geding

FNV Bondgenoten geeft VerzuimReductie tien dagen de tijd om gehoor te geven aan de in de brief gestelde eisen. Mocht het verzuimbureau dan nog geen actie richting gedupeerde werknemers hebben ondernomen, dan overweegt de bond een kort geding aan te spannen. Lotterman: “Je zou verwachten dat zowel VerzuimReductie als opdrachtgevers er alles aan zouden doen om hun fouten te herstellen. Ze hebben geen idee wat voor schade het aanricht bij de gedupeerde werknemers. Ik hoop echt dat het niet tot een rechtszaak hoeft te komen.”

 

Werkwijze veroordeeld

Van 23 maart tot en met 26 april hield de bond een internetenquête waarin werknemers hun ervaringen met VerzuimReductie kwijt konden. In totaal reageerden 1.429 mensen werkzaam in onder andere de detailhandel, thuiszorg, transport en industrie. 78 procent van hen oordeelde negatief oordeelt over de werkwijze van VerzuimReductie B.V. Uit twee uitzendingen van Zembla op 23 maart en 20 april bleek dat VerzuimReductie de privacy van zieke werknemers ernstig heeft geschonden en dat het bedrijf op onrechtmatige wijze medische persoonsgegevens verkreeg.

 

In reactie stelt VerzuimReductie het volgende:

 

“VerzuimReductie heeft heldere afspraken gemaakt met het CBP over hoe om te gaan met medische gegevens in dossiers van werknemers van onze klanten. In tegenstelling tot wat FNV beweert, houden wij ons volledig aan onze afspraken met het CBP. FNV kan zelf constateren welke communicatie wij zouden ondernemen, door het CBP rapport te lezen. Dan kan zij eveneens constateren dat wij ons hier aan houden. Het rapport van het CBP is op 11 juli openbaar geworden. De acties die wij sindsdien hebben ondernomen zijn:  wij hebben onze klanten en oud-klanten direct een brief gestuurd waarin wij hen adviseren om per 1 oktober a.s. onrechtmatige gegevens uit hun dossiers te verwijderen èn waarin wij aangeven dat werknemers die dit wensen hun dossiers bij ons kunnen opvragen. Volgens planning verzenden wij morgen een herinneringsbrief  en plaatsen wij advertenties in 2 landelijke dagbladen. Daarnaast hebben wij op aanwijzing van het CBP eind vorige week onze website aangepast zodat het voor mensen duidelijker wordt hoe zij hun dossier kunnen opvragen.

Wij  zijn zeer verbaasd over het nieuwsbericht van de FNV. Aan de ene kant omdat FNV feitelijke onjuistheden verspreidt. Maar ook omdat de vakbond ons en werkgevers onlangs nog opriep op om alle dossiers met medische informatie onmiddellijk te vernietigen. Nu stelt zij dat het CBP de deadline van 1 oktober moet opschorten. De vakbond spreekt zichzelf inmiddels tegen en creëert daarmee onduidelijkheid.”