In een Werkomgevingsdiagnose (WODI) van het Center for People and Buildings werd aan kantoormedewerkers gevraagd welke bronnen van afleiding het meest bepalend zijn voor de waardering van concentratiemogelijkheden. Vragen en geluid van collega's blijken de concentratiemogelijkheden het meest te verstoren. Geluiden van klimaatinstallaties en geluiden van buiten worden het minst vaak als verstoring ervaren.

Gevolg is dat in kantoren met flexibele werkplekken - met veel openheid - meer sprake is van afleiding dan in cellenkantoren. Ook bewegingen van mensen in de omgeving worden veelal als storend ervaren.

Tips om afleiding te voorkomen

Heeft u ook last van de bovengenoemde problemen bij concentratie van medewerkers? 6 tips:

• Maak duidelijke afspraken met elkaar over hoe je met de ruimte omgaat. Niet alleen de plekken zelf maar ook afspraken kunnen de functionaliteit van plekken bepalen (denk aan stiltezones).
• Zorg voor goede akoestische maatregelen in open én omsloten ruimten.
• Plaats niet te veel plekken bij elkaar in een open ruimte, maar zorg ervoor dat plekken in open ruimten zijn afgewisseld met (akoestische en visuele) afscheidingen of omsloten ruimten (bijvoorbeeld concentratie- of overlegruimten). Zorg voor voldoende, af te sluiten bel- en concentratieplekken nabij de open ruimten.
• Realiseer omsloten overlegruimten voor 2-4 personen voor ad-hoc overleg. Dit haalt overleg uit de open ruimten, waardoor er minder verstoring ontstaat.
• Plaats de pantry of koffiehoek zodanig dat deze akoestisch is afgeschermd van (open) werkplekken.
• Plaats loungeplekken en open zitjes zodanig dat er tenminste enige mate van akoestische en visuele afscherming is.