Hierdoor is het aantal klachten van bedrijven over slechte kwaliteit en niet-functionerende managers en directieleden groot. Bedrijven hebben die gang van zaken min of meer aan zichzelf te wijten, stelt het Amsterdamse Bureau voor Arbeidspsychologisch Advies & Selectie (BAPAS).

Snelheid voor kwaliteit

Vroeger werd een werving- en selectieopdracht uitgezet bij één bureau, dat zich daarna inspande om de meest geschikte kandidaat te leveren. Sinds 2008 is de werkloosheid gestegen en is er meer aanbod dan vraag. Werving- en selectiebureaus gaan daardoor steeds meer de concurrentie aan en wedijveren met elkaar om dezelfde vacatures. Wanneer ze op no cure-no pay-basis werken, vissen de bureaus die de kandidaat te laat leveren achter het net.

"Daarom moeten kwaliteit en zorgvuldigheid wijken voor snelheid. Veel bureaus beoordelen geen mensen meer, maar schuiven cv’s door. Ze onderzoeken dus niet meer of die kandidaten ook goed zullen presteren,’ aldus directeur Ad Timmering van BAPAS. ‘Dat leidt tot veel klachten bij bedrijven. Doordat ontevreden bedrijven hun opdrachten steeds vaker uitzetten bij meerdere bureaus – met alle gevolgen van dien – ontstaat een vicieuze cirkel, waar de sector niet meer uit dreigt te komen."