Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI) zijn de verantwoordelijken achter deze servicepunten.
Instroom
Winkeliers zijn bij het Servicepunt Detailhandel aan het juiste adres voor het werven van personeel, scholing en training van werknemers, ondernemersworkshops en promotieactiviteiten. Met name voor kleine winkeliers zonder personeelsafdeling biedt de kosteloze ondersteuning van een lokaal Servicepunt Detailhandel uitkomst. Bovendien werkt het Servicepunt mee aan lokale campagnes, banen- en beroepenmarkten en promotieactiviteiten.