Recruitment
Achtergrond
24 januari 2023
Er zijn verschillende modellen voor onboarding die organisaties kunnen gebruiken om nieuwe werknemers kennis te laten maken met het bedrijf. Het Engelse vakblad HR Review onderscheidt er vier, en geeft van elk model de voor- en nadelen.

1. Het buddysysteem

In dit model worden nieuwe werknemers gekoppeld aan een aangewezen ‘buddy’ of mentor die dient als contactpersoon en ondersteuning tijdens het inwerkproces. De buddy kan nieuwe medewerkers helpen zicht te krijgen op taken en verantwoordelijkheden, vragen beantwoorden en begeleiding bieden bij de aanpassing aan hun nieuwe rol. De buddy kan een senior medewerker zijn of iemand die al bekend is met de bedrijfscultuur, de procedures en het beleid. De nieuwe medewerker en de buddy stellen samen doelstellingen vast en de buddy fungeert als gids en hulpbron om de nieuwe medewerker te helpen deze doelstellingen te bereiken.

Voordelen:

  • Biedt één-op-één ondersteuning en begeleiding.
  • Geeft nieuwe werknemers een aanspreekpunt voor vragen en problemen.
  • Kan helpen om relaties op te bouwen en een gemeenschapsgevoel te bevorderen.

Nadelen:

  • Kan tijdrovend zijn voor de buddy.
  • Kan moeilijk te coördineren zijn als de nieuwe werknemer en de buddy verschillende roosters of locaties hebben.

2. Jobshadowing

Bij dit model observeren en volgen nieuwe medewerkers ervaren teamleden tijdens hun werk. Op die manier leren ze uit de eerste hand de dagelijkse taken en verantwoordelijkheden van hun functie kennen. Job shadowing kan voor nieuwkomers een doeltreffende manier zijn om ervaren werknemers te observeren en van hen te leren, de werkcultuur te begrijpen en een idee te krijgen van hoe het bedrijf werkt.

Voordelen:

  • Biedt ervaring uit de eerste hand en voorbeelden van functietaken en verantwoordelijkheden.
  • Geeft nieuwe werknemers de kans om vragen te stellen en onmiddellijke feedback te krijgen.
  • Kan een flexibele en aanpasbare benadering van inwerken zijn.

Nadelen:

Kan moeilijk te coördineren zijn als de nieuwe werknemer en de shadowee verschillende roosters of locaties hebben.
Niet zo uitgebreid als de andere inwerkmodellen.

3. Rotatieprogramma’s

In dit model doorlopen nieuwe werknemers een reeks opdrachten die hen blootstellen aan verschillende aspecten van de organisatie.

Voordelen:

  • Biedt een breed begrip van de organisatie en de activiteiten.
  • Geeft nieuwe werknemers de kans om een verscheidenheid aan taken en ervaringen op te doen.
  • Kan worden aangepast aan de behoeften en doelstellingen van de nieuwe werknemer.

Nadelen:

  • Kan tijd- en middelenintensief zijn om te coördineren.
  • Is niet geschikt voor alle soorten functies of industrieën.

4. Zelfgestuurd leren

Nieuwe werknemers krijgen toegang tot allerlei leermiddelen. Zelfgestuurd leren kan een combinatie zijn van online training, e-learningmodules en ander materiaal waartoe nieuwe werknemers in hun eigen tempo toegang hebben. Er wordt van hen verwacht dat zij een actieve rol spelen in hun eigen inwerk- en leerproces. Werknemers kunnen leren op een manier die het best aansluit bij hun behoeften en voorkeuren, en de organisatie in hun eigen tempo leren kennen.

Voordelen:

  • Geeft nieuwe werknemers controle over hun eigen leren en ontwikkeling.
  • Kan flexibel zijn en aangepast worden aan de behoeften en voorkeuren van de nieuwe werknemer.
  • Kan een kosteneffectieve benadering van onboarding zijn.

Nadelen:

  • Is mogelijk niet geschikt voor alle soorten ‘trainees’.
  • Heeft soms extra ondersteuning en begeleiding nodig om effectief te zijn.
  • Is mogelijk niet zo uitgebreid als andere inwerkmodellen.

Welk model het beste is? Er is geen ‘one size fits all’. Het hangt helemaal af van de behoeften en doelstellingen van de organisatie en de nieuwe medewerker. Veel bedrijven kunnen het beste een combinatie van deze modellen gebruiken.

Bron: ‘Onboarding: the definitive guide for HR professionals’