Ruim 700 NCD-leden deden mee aan de via internet gehouden enquête. Uit het onderzoek komt naar voren dat iedere manager ervaring heeft met het niet diep genoeg in de eigen organisatie durven kijken, het negeren van periodieke rapportages en onvoldoende interesse in klantrelaties. Bij één op de vijf managers leidt dit tot systematisch vermijdingsgedrag.
Vluchtgedrag
Van managers met een hoog vluchtgedrag delegeert 20 tot 25 procent regelmatig zaken waar hij zelf tegenop ziet. Managers die leidinggeven aan meer dan 200 medewerkers vertonen gemiddeld minder vluchtgedrag dan collega’s die kleinere organisaties aansturen. Opvallend is verder dat vluchtgedrag vaker voorkomt bij managers die minder ervaring als leidinggevende hebben.
Normen en waarden
De onderzoekers adviseren om leidinggevenden mede selecteren op hun vermogen om de dialoog met medewerkers en stakeholders aan te gaan. Volgens de onderzoekers bovendien het te sterk sturen op resultaat doorgeschoten en moet een sterker accent worden gelegd op leiderschap waarbinnen normen en waarden een belangrijke plaats innemen.
