Medewerkerbetrokkenheid kent twee kanten:
1. uit jezelf betrokken zijn;
2. betrokken bij de organisatie zijn.
Betrokkenheid uit jezelf
De drijfveren van medewerkers verschillen. Iemand die voor baanzekerheid gaat, kent een andere betrokkenheid dan iemand die voor het geld, een gezonde werk/privé-balans, voor het sociale karakter (collega’s, sfeer) of de uitdaging gaat. In het onderzoek hebben werknemers aangegeven waar zij door gedreven worden. Daaruit blijkt dat werknemers primair voor de werkinhoud en de werksfeer (collegiaal) komen. Verder gaat een groep voor baanzekerheid en een bijna even grote groep voor uitdaging. Ook is de groep die gaat voor werk/privé-balans bijna even groot als de groep die voor het geld gaat. En in de laatste plaats spelen persoonlijke groei (ontwikkeling) en opleiding nog een rol. In de waan van de dag denkt de gemiddelde werkgever dat medewerkers voor uitdaging en ontwikkeling gaan liefst in de vorm van het nieuwe werken. Uit het onderzoek blijkt dat het veel simpeler is: zekerheid of uitdagend werk in een fijne werksfeer!
Wat is bepalend dat u zich elke dag weer voor uw werkgever inzet? |
2011 |
Het werk dat ik doe (werkinhoud) |
60% |
De sfeer/collegialiteit |
57% |
De uitdaging |
35% |
De zekerheid |
38% |
De goede verdiensten en secundaire arbeidsvoorwaarden |
26% |
De werk/privé-balans |
26% |
De ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling |
14% |
De opleidingsmogelijkheden |
6% |
Uit het onderzoek blijkt dat de groep zeer loyalen en zeer betrokkenen ook vaak zeer tevreden zijn en een tevredenheidscore van 8 of hoger kennen. Bij een gemiddelde medewerkertevredenheid van een 6 is de groep zeer loyalen en betrokkenen 6 tot 8 keer zo klein. Een hoge tevredenheid kent kortom een hoge loyaliteit en betrokkenheid.
Betrokkenheid organisatie
De drijfveren en verwachtingen en de mate waarin deze ingevuld worden bepalen dus in sterke mate de betrokkenheid met de organisatie. We zien dat werkgevers maar in 24 procent van de gevallen het beste uit een werknemer weten te halen.
Het is dan ook niet verrassend dat maar 19 procent zegt zeer betrokken te zijn bij de organisatie en opgeteld is 37 procent nauwelijks tot niet betrokken.
Hoe betrokken bent u bij het succes van de organisatie waar u werkzaam bent? |
|
Tevredenheid |
Zeer betrokken |
19% |
7,9 |
Betrokken |
45% |
7,4 |
Enigszins betrokken |
27% |
6,6 |
Enigszins onbetrokken |
5% |
6,4 |
Onbetrokken |
4% |
5,7 |
Zeer onbetrokken |
1% |
5,2 |
Download hier het hele rapport Medewerkerbeleving in Nederland 2011 van Integron