Een business case opstellen voor Het Nieuwe Werken wordt steeds belangrijker. Was in 2010 nog de helft van de managers van mening dat er geen business case nodig was, voor 2014 verwacht nog maar 24 procent dat dit niet nodig is. Dit en meer blijkt uit de Nationale HNW Barometer 2012 van de Rotterdam School of Management en Erasmus Universiteit waaraan 250 bedrijven hebben deelgenomen.

Steeds meer bedrijven zijn bezig om HNW in te voeren, 40 procent van de bedrijven dit jaar tegen 25 procent van de bedrijven vorig jaar.

 

HNW Implementatieniveau

 

2011

2012

HNW is nu niet belangrijk/HNW wordt niet ingevoerd

11%

5%

 

Oriëntatie/voorbereiding op invoering van HNW

46%

42%

 

Pilots/gedeeltelijke invoering van HNW

25%

40%

 

Volledige integratie van HNW in manier van werken

18%

13%

 

 

In 16 procent van de organisaties heeft het management een duidelijke top-down visie voor wat betreft HNW. In 31 procent van de organisaties bestaat de implementatie uit bottom-up initiatieven van de medewerkers. Meer dan de helft van de organisaties (53 procent) ziet HNW echter als een gezamenlijke ontdekkingsreis zonder duidelijke eindbestemming.

 

Globale business case

Verreweg de meeste managementteams verwachten een globale business case met afspraken op hoofdlijnen. Dit worden er steeds meer zo laat de tabel hieronder zien.

 

 

2006

2008

2010

2012

2014

2016

Management is overtuigd: er is geen business case nodig

86%

42%

51%

41%

24%

17%

 

Management is enigszins overtuigd: er is een globale business case met afspraken op hoofdlijnen nodig

14%

32%

26%

31%

57%

58%

 

Management moet overtuigd worden: er is een uitgewerkte business case met duidelijke afspraken en resultaten nodig

0%

26%

23%

28%

19%

25%

 

 

Moeilijk te realiseren

Uit een lijst met 20 mogelijke effecten van HNW, verwachten organisaties er gemiddeld 9 te realiseren. Achteraf blijkt dat gemiddeld slechts 1/3 van de verwachtingen is waargemaakt.

 

Meten is weten

Meetbare effecten zoals kostenbesparingen worden vaker ‘gerealiseerd gemeld’ dan meer abstracte effecten. Organisaties die onderzoekpartners betrekken bij hun invoering van HNW hebben doorgaans minder verwachtingen, maar geven vaker aan deze te realiseren.