We communiceren en beïnvloeden vanuit verschillende stijlen. De invloedstijlen ‘overreden’ en ‘overbruggen’ worden het meest gebruikt zo laat onderzoek zien. Welke invloedstijl en bijbehorende gedragssoort is voor uw situatie het meest geschikt?

Er zijn 5 beïnvloedingsstijlen:

  1. Stellen
  2. Overreden
  3. Overbruggen
  4. Inspireren
  5. Wegbewegen

Hoogopgeleide Nederlanders blijken het meest ‘overreden’ als invloedstijl toe te passen. Stellen wordt het minst ingezet. Jongeren overbruggen vooral en stellen vragen. Ouderen variëren het meest in beïnvloeden en in de gedragssoorten. Overheid, onderwijs en zorg blijken ‘stellen’ en gedragssoorten ‘waarderen’ en ‘faciliteren/sanctioneren’ minder vaak toe te passen.

De beïnvloedingsstijlen en hun gedragssoorten

Stellen

Normen stellen: ‘Ik eis dat je nu stopt’
Oordelen/waarderen: ‘Ik vind dat je dat goed hebt gedaan’
Uitruilen, faciliteren en sanctioneren: ‘Als je mij helpt, help ik jou’

Overreden

Voorstellen doen: ‘Ik stel voor dat we het zo doen’
Argumenteren: ‘Ik zie het anders en ik zal je een voorbeeld geven’

Overbruggen

Betrekken: ‘Wat vind jij ervan?’
Luisteren: ‘Als ik je goed begrijp?’
Onthullen: ‘Open over jezelf zijn’

Inspireren

Koppelen/verbinden: ‘Onze samenwerking levert wat moois op’
Bezielen: ‘Dat gaat er geweldig uitzien’

Wegbewegen

Afstand nemen: ‘Dat is niet mijn verantwoordelijkheid’
Ontwijken: ‘Ik kan het niet beoordelen’