In de praktijk blijkt echter dat het HR nog niet goed lukt om de stap te maken van facilitator naar volwaardig business partner.
Jan Tjerk Boonstra, principal consultant bij Human Capital Group, zegt daarover in het FD: “Er is dit jaar onderzoek gedaan door acht hogescholen naar de daadwerkelijke rol van HR. Daaruit blijkt dat HR-professionals juist méér tijd aan de basisprocessen besteden en minder aan organisatieontwikkeling en cultuurveranderingen. Ik geef programma’s over het thema HR als business partner en hoor dezelfde geluiden: ‘We worden nog steeds in de uitvoerende rol gedrukt’, zeggen de deelnemers aan die programma’s. Ze zijn er echt nog lang niet aan toe om de regie rondom al die innovaties over te nemen.”
Volgens Boonstra mist HR nog te veel strategische en technologische kennis en weten ze te weinig van data analytics. Daardoor blijft HR een uitvoerende afdeling. Om stappen te zetten zullen ze de administratieve taken moeten outsourcen of meer naar de lijn brengen aldus Boonstra.
