Dumpen: het ophalen van alle knelpunten in de huidige werkwijze en het ‘weggooien’ van de patronen die de problemen in stand houden.
Dromen: het samen met alle betrokkenen ontwikkelen van een toekomstbeeld en plan van aanpak.
Durven: de lancering van de nieuwe werkwijze – ook al is nog niet alles uitgedacht – in het vertrouwen dat we problemen gaandeweg samen oplossen.
En doen: een proces aangaan van continu verbeteren.
Al deze fases hebben we ‘zelforganiserend’ aangepakt. Dat is één van de sleutels voor succes: pak je veranderingstraject net zo aan als je met de verandering zelf wilt bereiken. Dan begin je direct al met leren.