Dienstopdracht weigeren leidt tot ontslag op staande voet

Een werkneemster is sinds 5 november 2001 als chauffeur in dienst van Connexxion. Op 27 juni 2011 rijdt zij met een extra lange bus. Eenmaal aangekomen op de plaats van bestemming wordt er vanuit het Regiecentrum Openbaar Vervoer (ROV), ingeschakeld door Connexxion, gemeld dat zij door een collega wordt afgelost en hierop dient te wachten. De werkneemster geeft aan dat zij de bus kan keren. Ondanks het feit dat het ROV heeft laten weten dat zij de bus niet moet keren en op aflossing moet wachten, keert zij de bus wel degelijk en rijdt zij terug naar de stalling. Waarschijnlijk als gevolg van het keren van de bus ontstaat er grote schade aan de bus en het informatiesysteem. De werkneemster meldt de schade niet en ontkent vervolgens haar betrokkenheid bij de schade. De werkneemster wordt op 30 juni 2011 op staande voet ontslagen. 

Bewust gehandeld in strijd met het verbod

De werkneemster heeft erkend dat het ROV een dienstonderdeel van Connexxion is en dat het ROV bevoegd is om een dienstopdracht te geven. Het ROV heeft enkele malen uitdrukkelijk medegedeeld dat zij de bus niet mocht keren en op aflossing moest wachten. Het gaat hier niet om een advies, maar een herhaald verbod van het ROV aan de werkneemster. Zij heeft vervolgens bewust in strijd met het verbod gehandeld. Daarnaast oordeelt het Hof dat er van moet worden uitgegaan dat het gegeven bevel redelijk is in de zin van art. 7:678 lid 2 sub j BW, aangezien mogelijkerwijs de verkeersveiligheid met het keren van de bus in het geding was. Bovendien is niet gebleken dat de duur van de wachttijd tot vervanging niet van de werkneemster kon worden gevergd. Bij de overwegingen van het Hof worden het veroorzaken van de schade, het ontkennen van haar betrokkenheid bij de schade en het ongeval meegenomen. Het ontslag op staande voet houdt stand.

Hof Leeuwarden, 3 januari 2012, LJN BV0305

Tip

Het bewust handelen in strijd met een uitdrukkelijke dienstinstructie kan grote gevolgen hebben. Een duidelijk beleid hieromtrent kan misverstanden met grote impact voorkomen.