Op dit moment werkt 80 procent van de 53.000 ING-medewerkers wereldwijd vanuit huis. Daarmee wordt ook de rol van kantoorruimtes en de inrichting daarvan anders, legt Van Rijswijk uit. “Het zou best weleens kunnen worden als voetbalkantines. Je komt eerst in een groep bij elkaar voor informeel overleg op kantoor, en gaat vervolgens naar huis om daarna verder te werken.”
Dat ING-personeel voor 50 procent vanuit huis kan werken, is volgens de topman geen regel maar een ‘basisaanname’. Op dit moment onderzoekt de bank in acht landen via welke richtlijnen dat kan. Daarbij is er ook aandacht voor de regelgeving in de verschillende landen waar de bank actief is.
Minder kantoren
ING schaart zich hiermee achter een groeiend aantal bedrijven dat personeel permanent een deel van het werk thuis wil laten doen; zo laat bijvoorbeeld KPN weten al te onderzoeken of het met minder kantoren toe kan. Grote Amerikaanse techbedrijven, waaronder Microsoft en Twitter, kondigden ook al toekomstplannen aan, waarbij werken vanuit huis een vast onderdeel van de werkweek wordt.