Hybride werken
Nieuws
7 oktober 2020
Sinds de corona-uitbraak zijn er vier typen remote werkers te onderscheiden: Hybrid Henry, Mobile Molly, Desktop Dora en Frontline Fred. Wat zijn de onderlinge verschillen en hoe werken zij optimaal?

Deze vier werknemersprofielen komen naar voren in een onderzoek van mobile-centric security platform MobileIron onder 1.200 werknemers in de VS, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Australië en Nieuw-Zeeland. De vier verschillende typen zijn op uiteenlopende manieren afhankelijk van digitale middelen en kijken verschillend tegen IT-security aan.

Hybrid Henry

  • Werkt veelal in de financiële of commerciële dienstverlening, of de publieke sector.
  • Verdeelt zijn tijd tussen thuiswerken en naar het kantoor gaan voor fysieke ontmoetingen; hoewel deze werknemer graag vanuit huis werkt, is de afzondering van collega’s nadelig voor zijn productiviteit.
  • Vertrouwt op een laptop en mobiel device, gecombineerd met beveiligde toegang tot e-mail, CRM-applicaties en samenwerkingstools om productief te blijven.
  • Is van mening dat IT-security productiviteit garandeert en zorgt voor verbetering van de gebruiksvriendelijkheid van devices. Tegelijkertijd is deze werknemer slechts gedeeltelijk op de hoogte van phishingaanvallen.

Mobile Molly

  • Is altijd onderweg en werkt op verschillende mobiele devices, zoals tablet en smartphone, en vertrouwt voor het werk regelmatig op openbare wifinetwerken.
  • Vertrouwt op remote samenwerkingstools en cloudoplossingen om werk gedaan te krijgen.
  • Beschouwt onbetrouwbare technologie als grootste obstakel voor productiviteit omdat ze altijd onderweg is en daarbij afhankelijk is van mobiele devices.
  • Ziet ook IT-security als een belemmering voor productiviteit omdat het de mogelijkheid om taken af te ronden vertraagt; deze werknemer is ervan overtuigd dat IT-security nadelen heeft voor de persoonlijke privacy.
  • Werknemers met dit profiel maken de grootste kans om op een kwaadaardige link te klikken door hun afhankelijkheid van mobiele devices.

Desktop Dora

  • Beschouwt de afzondering van teamgenoten en het werken vanuit huis als een belemmering voor productiviteit en kan niet wachten om weer terug te keren naar kantoor.
  • Geeft er de voorkeur aan om op een vaste plek op een desktop computer te werken, in plaats van op een mobiel device.
  • Vertrouwt sterk op productiviteitssuites om met collega’s te communiceren binnen en buiten het kantoor.
  • Beschouwt IT-security als een lage prioriteit en laat het aan de IT-afdeling over om hiervoor te zorgen; ook deze werknemer is zich slechts beperkt bewust van phishingaanvallen.

Frontline Fred

  • Werkt in de frontlinie in sectoren zoals de zorg, logistiek en retail.
  • Is werkzaam op vaste en specifieke locaties zoals een ziekenhuis, een winkel of magazijn; deze werknemer kan daardoor niet op afstand werken.
  • Vertrouwt voor werkzaamheden op purpose-built devices en applicaties zoals in de zorg en magazijnomgevingen gebruikt worden; is niet zo afhankelijk van het persoonlijke device om productief te zijn zoals de andere profielen.
  • Realiseert zich dat IT-security essentieel is om productiviteit mogelijk te maken; deze werknemer kan het zich niet veroorloven dat zijn device of applicatie niet werkt, gezien de specialistische aard van zijn werk.