Hybride werken
Achtergrond
20 september 2016
Een RFP staat voor Request for Proposal (RFP). Dit is simpelweg een offerte-aanvraag. Het opstellen van een RFP voor outsourcing is een intensief proces waarbij verschillende disciplines betrokken dienen te worden. Hierbij kan gedacht worden aan materiedeskundigen, inkoop, mensen uit het operationele proces, juristen, HR en management/directie. Maar waaruit bestaat een RFP?

Het opstellen van een RFP is dikwijls een project op waarbij veel informatie uit de organisatie dient te worden Verzameld en te beoogde toekomstige situatie dient te worden ontworpen. Soms dienen voor opstellen van een RFP deelprojecten te worden opgestart (denk hierbij bijvoorbeeld aan het opstellen van toekomstige SLA’s).

Een RFP kan bestaan uit:

  • Inleiding;
  • Hoe gaan partijen met elkaar om in de precontractuele fase;
  • Leveranciersbeoordeling (wijze van evaluatie);
  • Vertrouwelijkheid;
  • Geldigheidsduur;
  • Doelen t.a.v. outsourcing;
  • Beschrijving organisatie;
  • Beschrijving huidige situatie;
  • Beschrijving kader toekomstige situatie (incl. technische eisen);
  • Service eisen (SLA’s);
  • Transitie-eisen (beoogde delivery strategie, incl. planning en rapportage eisen);
  • Governance & compliance eisen;
  • Personele eisen;
  • Financiële eisen;
  • Juridische voorwaarden;
  • Aanbieding (template: noodzakelijk i.v.m vergelijkbaarheid!);
  • Concept contract.

Dit artikel komt uit het e-book Outsourcing in meer dan 125 vragen.