Dit blijkt uit onderzoek door technology services company NTT onder 1.350 respondenten in 19 markten, waaronder vijftig interviews met Nederlandse respondenten. Het laat zien dat 86,6 procent van hen gelooft dat de behoeften van de medewerkers centraal komen te staan in toekomstige werkplekdesigns. Drie kwart van de organisaties is het erover eens dat medewerkers de voorkeur geven aan keuzevrijheid en flexibiliteit als het gaat om op kantoor werken als dat veilig zou zijn. 88,9 procent vindt dat face-to-face-contact essentieel is om een gevoel van teamwork te creëren en voor gesprekken met klanten.
Nu de wereld zich blijft aanpassen aan de uitdagingen van COVID-19 moeten organisaties een robuustere strategie ontwikkelen om hun verspreid werkende medewerkers te ondersteunen. Hoewel 88,9 procent van de organisaties de waarde van de medewerkerservaring erkent als een cruciale strategische differentiator, is slechts 38,3 procent ‘zeer tevreden’ met de huidige mogelijkheden. Op dit moment heeft minder dan een derde van de organisaties (30,7 procent) zijn IT-beleid gewijzigd om medewerkers te helpen bij een nieuw operationeel model. Minder dan de helft (43,3 procent) heeft nieuwe communicatie- en productiviteitstools ingezet. In veel gevallen gebruiken medewerkers hun persoonlijke apparatuur en applicaties, wat zorgt voor hogere securityrisico’s. Slechts 46,4 procent heeft zijn beveiligingsmogelijkheden versterkt om de organisatie en medewerkers veilig te houden.
Nu nieuwe werkplekstrategieën ontwikkelen voor het kantoor van morgen
Het rapport laat zien dat bijna de helft van de bedrijven (43,8 procent) nu al het algemeen design van hun kantoor herziet en kijkt hoe ze het beste kunnen inspelen op nieuwe eisen van medewerkers. De respondenten zijn enigszins verdeeld over wat in het algemeen te doen staat met kantoorruimte. Meer dan een derde (34,4 procent) van de wereldwijde C-levelmanagers zegt te kijken naar het verminderen van kantoorruimte. Bijna een kwart (24,0 procent) is van plan meer ruimte te creëren. De meeste respondenten zijn het erover eens dat het fysieke kantoor een flexibeler gebruik zal krijgen en dat het zal voorzien in een meer op samenwerking gerichte omgeving:
- Het onderling verbinden van verspreid werkende medewerkers: bijna de helft (45,0 procent) gaat videoconferencing-/videosamenwerkingsruimtes inrichten om thuiswerkers en collega’s op kantoor samen te brengen.
- Faciliteren van creativiteit en samenwerking: bijna een derde (31,2 procent) gaat creativiteits-/nadenkruimte creëren.
- Stimuleren van op activiteiten gebaseerde initiatieven: meer dan een kwart (27,4 procent) zal de individuele kantoorruimte reduceren; 29,9 procent gaat de meetingruimtes uitbreiden.
- Intelligente oplossingen maken medewerkers sterker.
We hebben nu toegang tot een breed scala aan digitale platforms en toepassingen, maar de snelle invoering van deze nieuwe technologieën wordt niet altijd ondersteund met de juiste training. Om werknemers te motiveren om nieuwe technologie te gebruiken, is het belangrijk om het voordeel voor hen als individu duidelijk te maken, vooral als ze niet op kantoor werken.
Positief effect
Slechts 41,6 procent van de bedrijven wereldwijd heeft toegang tot werkplekanalyses om hen te helpen de nieuwe pijnpunten die het werken op afstand met zich meebrengt, te begrijpen en te beoordelen. Door via werkplekanalyses na te gaan welke toepassingen en functies mensen gebruiken, kunnen bedrijven leren hoe ze prioriteiten kunnen stellen, hoe ze de impact van training kunnen meten en aanpassen om zo te zorgen voor een positief effect op adoptie, gebruik en productiviteit – dit alles draagt bij aan de medewerkerservaring.
Nu ze zich in de afgelopen maanden hebben aangepast aan de pandemie zegt meer dan de helft (55,3 procent) van de wereldwijde C-levelmanagers dat het nu de tijd is om de werkplek van de toekomst te creëren.
Leer in één ochtend hoe je als HR-professional effectief omgaat met de juridische en fiscale uitdagingen bij het inhuren van zzp’ers. Na deze training weet je wanneer een medewerker echt als zzp’er kwalificeert. Je krijgt ook inzicht in de aanpak van de Belastingdienst, die vanaf 1 januari 2025 weer gaat handhaven op arbeidsrelaties voor loonheffingen.
