De 5 elementen van een modern trainingsecosysteem

Nog maar 15 procent van nieuw aangeleerde vaardigheden wordt succesvol toegepast. Niet zo gek dus dat driekwart van het senior management ontevreden is met de functie van Learning & Development in hun bedrijf, vat Grovo samen. Constant veranderende ontwikkelingen vragen om een trainingsecosysteem dat hier mee om kan gaan. De belangrijkste pijlers hierin zijn:

1. Microtraining

Content moet klein zijn. In een tijd van concentratietekorten en korte aandachtsbogen mag het aanleren van een nieuwe vaardigheid niet te veel tijd achtereen kosten. Beter is het om vaardigheden op te knippen in deelvaardigheden en deze zo te brengen dat ze in een kwartiertje geleerd kunnen worden. Dat maakt microtraining sneller, eenvoudiger en goedkoper te creëren en updaten dan traditionele content. Trainers kunnen de verspreiding van lessen finetunen en ze afwisselen met tests en praktijkitems.

2. Training als water

Microtraining werkt alleen als leren altijd en overal beschikbaar is, zoals een nutsvoorziening. Denk aan water op je kantoor: je haalt het uit de waterkoeler tegen de muur, in de keuken of uit het flesje in je tas. En thuis is het net zo makkelijk te vinden. Training hoeft geen luxe te zijn, het moet net als water zo vanzelfsprekend zijn dat je jouw gewoonten erop aansluit. Een modern trainingsecosysteem is dus:

• Push en pull: trainen wanneer je wilt en een notificatie als nieuwe content klaarstaat.
• Altijd toegankelijk: beschikbaar op elk device, van je laptop tot je mobiel of tablet.
• Vanzelfsprekend: net zo simpel in gebruik als een waterkoeler.

3. Congruentie

Een modern trainingsecosysteem is in lijn met de mensen, de cultuur en de strategie binnen een organisatie. Complete congruentie met de bedrijfsstrategie is noodzakelijk voor het draagvlak en effect van trainingen. Werknemers kennen en merken continu het belang van hun ontwikkeling, zowel voor de organisatie als geheel als voor zichzelf. Betrokken managers en leidinggevenden zijn in zo’n omgeving onmisbaar.

4. Practice makes perfect

Om precies te zijn: realistic practice makes perfect. Gebruik daarom scenario’s en simulaties die de deelnemer direct in de training trekken. Scenario’s die rechtstreeks uit de praktijk komen en daardoor in diezelfde praktijk weer met vernieuwde vaardigheden aangepakt kunnen worden. Het uiteindelijke resultaat is onbewuste bekwaamheid: de vaardigheid is zo vaak toegepast, dat het automatisch goed gaat.

5. Affectief

Training die de emoties van de deelnemer aanspreekt, heeft een groter effect. Video helpt hierin, maar ook het feit dat de training beschikbaar is op precies het moment dat de deelnemer er behoefte aan heeft. Als hij die middag een belangrijke presentatie moet geven, bijvoorbeeld. Zo dicht mogelijk bij de emotie in de praktijk.