Slechts een kwart van de HR-professionals durft van zichzelf te stellen dat zij de benodigde kennis en vaardigheden heeft om met moderne HR-technologie om te gaan. Ruim een derde is zelfs zeer ontevreden over zijn digitale kennis en vaardigheden. Dit blijkt uit een onderzoek van AFAS software en Tilburg University onder 190 HR-professionals naar het gebruik van HR-ondersteunende technologieën.
Digitale ervaringen hebben het dagelijks leven eenvoudiger gemaakt. De huidige generatie toptalent eist dezelfde eenvoud in haar werk. Een uitstekende employee experience met behulp van technologie is daarmee de nieuwe manier om de slag om talent te winnen.
De laatste tijd lijkt er geen gebrek aan buzzwords te zijn rondom technologische innovatie zoals Robotics, Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML). Robotics vervangt menselijke taken die bijvoorbeeld gevaarlijk, eenvoudig of repeterend zijn. Het klinkt daarmee veelbelovend en veel organisaties voelen de noodzaak om er iets mee te gaan doen, maar hoe pak je dat aan vanuit HR?
HR-afdelingen denken nog te weinig in digitale oplossingen. Meer dan een vijfde (22%) van de HR-processen wordt nog steeds handmatig uitgevoerd. Bovendien is de afstemming met IT-afdelingen ver te zoeken: ruim een op de vier (28%) HR-professionals geeft aan dat IT slechts enigszins betrokken wordt bij besluiten over HR-oplossingen. Bij 3% speelt IT helemaal geen rol.
Op 25 mei 2018 wordt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht in Nederland. Vanaf die datum mogen organisaties persoonsgegevens alleen voor een bepaald, uitdrukkelijk omschreven doel verwerken, terwijl alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor dat doel mogen worden verwerkt.
Het is duidelijk dat digitalisering en robotisering een trend zijn, maar voor de meeste HR-professionals is het niet vanzelfsprekend dat hun afdeling daar het voortouw in neemt. Tegelijkertijd vinden de meeste HR-professionals het niet bijzonder moeilijk om de technologische ontwikkelingen bij te houden.
Vorige week vond in Amsterdam HR Tech World plaats, het rondreizende congres dat de nieuwste ontwikkelingen laat zien op het gebied van technologie en digitalisering. Het bleek meteen de laatste editie onder deze naam. Welke technologische ontwikkelingen hebben de komende tijd impact op uw vakgebied?
Er zijn maar weinig onderwerpen die meer aandacht hebben gekregen binnen talent management dan motivatie. Het opzettelijk beïnvloeden van het gedrag van je werknemers met de bedoeling om hun prestaties te verbeteren. En niet te vergeten de juiste man of vrouw op de juiste plek.
Automatisering zal de vraag naar ‘zachte vaardigheden’ verhogen, waaronder samenwerking, creatieve probleemoplossing en communicatie. De mens beschikt namelijk over drie vaardigheden die machines nog niet kunnen evenaren.
Een meerderheid van de Europese bedrijven heeft hun werkplek verregaand geautomatiseerd. En bijna de helft van de ondervraagde leidinggevenden geeft aan dat ze automatisering in 2018 nog harder nodig hebben om de toenemende hoeveelheid werk af te kunnen handelen. Van de HR-dienstverlening is op dit moment 33 procent geautomatiseerd. Dit en meer blijkt uit het onderzoek Today’s State of Work: At the Breaking Point' van ServiceNow onder 1.850 zakelijk leiders in zeven landen, waarvan 700 in Europa.
